创意实现高绩效——业务30-50%教练引领技术

2008年4月22-23日 北京国家行政学院会议中心

一、前言
为什么员工发展遇到困惑？为什么团队协作时会出现障碍？为什么业务发展目标在执行时会发生错位？为什么有时只能跟这员工交流，不能跟那客户交流？上述种种，于是您总在思考：究竟是什么原因造成了业务的工作效率降低、让团队不够坚强、团队执行力不高、人脉关系不佳？其实所有这些都只是表象，业务教练基本课程—－欧美教练式深度引领力将会全面带给您：全新的解释，不仅让您增长引领的技巧，而且还会告知您引领背后的支撑体系，让您在引领中体会快乐成长，在引领中感受双赢，为您带来辉煌的业绩。引领技术将原来的管理辅导技术大大提升，是颠覆性和革命性的管理转变。
二、为什么要学习这门课程
1.全球第一CEO杰克.韦尔奇，在他执掌GE二十年的CEO经历中，更多的运用教练式的领导风格，令GE成为全球第一。在他退休后，仍热衷于做一名企业教练Coach，帮助更多企业成功！ 21世纪的企业领导应该是教练型的领导。伟大的CEO是伟大的教练！
2.经过15年的发展，教练技术已成为欧美企业家提高生产力的有效管理技术，美孚石油公司、IBM、宝洁公司、国泰航空、爱立信等国际著名企业都在内部推行教练文化，企业注重以人为本，重心转向创造新知识，管理中注重激励与启发，以此来发挥员工的潜力。教练技术的核心内容和思想也是围绕“以人为本、注重个人和团队共赢、激发无限潜能、发挥创造力”而展开的，正是顺应这股潮流应运而生的。
3.经过15年的发展，欧美教练技术逐步取代了空洞的领导艺术。这门课程展现了欧美近现代科学与管理发展的根本缘由：和谐与团队一致。没有优美和实战的教练技术，现代业务管理与人文发展是很难想象的。
4.该管理技术融合世界一流的哈佛商业学院、美国麻省理工学院、美国斯坦福大学最新研究成果，并与中国的本土实际相融合而设置的课程体系，开中国CEO企业教练课程的先河。
三、课程内容
1.教练引领技术。教练（coach）：指具备专业素质及职业操守，能够熟练运用教练技术，采用专业教练工具，支持当事人找到属于自己的资源，并取得目标成果的专业工作者称之为教练。本课程将讲解：教练技术策略、流程、标准、行为、微观技巧、绩效和绩效环、直接和简接教练体系、实现摸型的动力。
2.系统教练与教练实战训练A：“教练式思维”。包括教练的角色扮演（在业务与员工之间的应用），教练技术认知（沟通基础源于NLP），教练的思考：如何使你工作更有成效？如何使你的团队更有业绩？取得最好业绩的途径是什么？如何转变过去的传统思维局限？教练式管理是系统思维与行动，是资源的结构优化与颠覆，是矛盾与冲突解决的引领，是问题集中的导向快速转移到业绩目标导向的过程，欧洲的管理思维，要创新，首先要学会系统思考和结构设计性的思维。
3.系统教练与教练实战训练B：“思维图与应用”，包括小组演练，如员工激励方案设计，美国波音公司案例。
4.系统教练与教练实战训练C：“语言表达方式”， 教练引领的语言模式已被美、日、英、澳等国家政府业务，也被世界许多著名业务组织所采用作为创造业绩，组织合力的通用工具。包括收集管理所需要信息的技术（心态/信念－知识、感知过滤器技术），积极语言的引领（打开心境、换框法技术、意义换框法、上下文换框法），风险与转移引领（谨慎但有依据，如何与挫折打交道），原有的局限框架突破（行动的勇气），决策与沟通（有条件的约定）。
5.系统教练与教练实战训练D：“五步法”
第一步：你的团队与员工目前如何工作？什么是取得优异成绩必须采用的方法？
第二步：什么是必须做的？是如何做的？第三步：指导与传授寻求持续的，根本的方法，使团队养成好的工作习惯目标建立和检测中的技术。
第四步：关注和发展有才智的员工，激励有才智的员工，创造尊重员工的文化。
第五步：评估和优化组织变化 ，努力创造迎接新的进一步挑战。
四、课程评价
1.罗伯逊博士：教练引领技术是为那些希望在工作中实施变革的领导者准备的。无论你是一个大型团队的经理还是追求卓越的个人，如果你相信教练技术和用问题激发和改变人们的威力，这套课程对你就非常适合。
2.培训研究报告摘录：一项对经过管理培训课程的经理人的研究报告显示，他们的生产效率提高了22.4%；但是培训后由教练跟踪的另一组经理人工作效率提高了88%。
3.《财富杂志》：关于绝大多数是财富1000强企业的一项调查结果：被调查者是来自大公司的管理者，调查指出，教练课程参与者们估计教练的价值是公司所付代价的6倍。因此一个18000美元的管理教练课程投资回带来大约108000美元的价值。
五、培训收获
□ 学会打破传统的思考框架；是一套能够激发企业、员工最好表现，增加效益、达成目标的有效管理技术。被誉为21世纪最值得尊重的人力资源开发技术。
□ 学习怎样训练集中思维；怎样展开想象，提高创造力；创造性的提出实际工作中新的思路，新的方法与目标。
□ 提升和引领员工与团队的开拓工作，大幅提升业绩目标。一句话，可以帮助消除业务内员工间存在的误解、员工与上级间的配合不利及在业务管理工作过程中产生系列管理问题，如：员工信心不足，团队业绩不明显，团队间依赖思想严重等现象进行诊断并重新塑造，从而帮助业务更具市场竞争力，实现新的业务文化模式，提升职业素养，减少沟通障碍，业务更加充满生机。
□ 一个有核心竞争力的企业领导者一定是优秀的沟通者，他们深知发挥领导力和影响力的主要途径是人际沟通和互动。沟通技巧的高低往往决定了一名经理人职业生涯最终能达到的境界。更重要的是，商业社会的运转离不开有针对性的和高效率的沟通。企业对经济环境和竞争对手的了解、战略决策的制定执行、顾客满意度的提高都直接取决于沟通的质量。
六、讲师介绍
主讲嘉宾：徐 斌 经济学博士，中新和普董事长。京城十大金牌咨询师第一名。国家人事部人才项目专家（研究员）、北京大学、清华大学EMBA班特聘教授，中央台、北京台“劳动与就业”、“职工素质培训”主讲专家。美国薪酬委员会薪酬培训评估师等十余家国际、国内机构培训认证专家。7年跨国公司(摩托罗拉)人力资源管理经验，8年中资企业副总、总裁工作经验。
七、培训形式
行动力表达与技术研讨相结合。
八、谁适合参加
总裁、副总裁、书记、人力资源总监、人力资源经理、培训主管、分公司经理、公司其他部门高级管理人员。
九、收费
1.2800元/人（教材、中餐等）；
2.同一单位报名满5人，另赠送1人；

联系人：谢先生、杨小姐 电话: (86-010) 51653958, 51653959 13911620838
传真: (86-010) 51653959 电子邮件:xiehua99@126.com,hmgroup@163.com

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