现代饭店营销管理与创新

课程时间：2-3天

课程大纲：

模块一、现代饭店营销管理创新概述
  1. 现代饭店
  2. 饭店管理
  3. 管理创新

模块二、国际饭店业发展与创新
  1. 饭店业是创新行业
  2. 世界饭店业技术发展与创新
  3. 国际饭店集团在我国的发展
  4. 市场竞争需要与饭店创新
  案例分析

模块三、现代饭店等级划分与营销
  1. 饭店等级含义与体系
  2. 饭店等级划分原则与营销
  3. 国际饭店业统一划分标准问题

模块五、现代饭店质量管理与营销
  1. 完整的现代饭店产品
  2. 饭店有形产品
  3. 饭店无形产品
  4. 饭店质量管理与营销

模块六、饭店营销新理念
  1. 现代饭店营销理念
  2. 不同需求下的饭店营销策略
  3. 营销计划创新
  4. 饭店营销环境分析

模块七、现代饭店营销策略
  1. 地点营销策略
  2.产品组合策略
  3. 产品生命周期策略
  4. 广告营销策略
  5. 绿色营销策略
  6. 概念营销策略
  7. 事件营销策略
  8. 关系营销策略
  9. 网络营销策略
  10. 整合营销策略
  11. 品牌营销策略
  12. 文化营销策略
  13. 赠品营销策略
  14. 顾客满意策略
  15. 客务经营创新
   案例分析

模块八、饭店个性化经营
  1. 饭店个性化经营层次
  2. 饭店个性化经营