一、 项目背景及宗旨： 
  　曾几何时，中原之行亚细亚，商战中，硝烟弥漫、尘土飞扬，引得无数商家竞折腰，而如今，那段曾经的辉煌早已灰飞烟灭沦为世人反思的卷宗；
曾几何时，京城遍布某客隆，顷刻间，街头巷尾，降价打折，招致京城百姓笑开颜，热闹后，那轮逝去的喧嚣换来了众多商家无奈的苦涩容颜；
然而，在最新的《财富》杂志公布的2005年世界500强企业中，排名前100位中竟然有11家零售连锁企业赫然在榜。在中国财富排行中，黄光裕依然一枝独秀，究竟是什么原因造就了这些零售帝国的持续辉煌？追寻这些零售帝国巨人成长的脚印，我们也许可以发现并总结出令它们成功的许多奥妙和秘诀，例如沃尔玛始终如一的"天天平价"策略，家乐福严格的内部管理制度，麦德龙对会员管理的严谨与科学等等。但是你是否发现，尽管它们来自不同国家，具有不同的文化底蕴，但它们不仅重视对员工的培训投资，而且深谙培训之道。
看来，零售业很有希望！ 
为了协助零售企业看清方向、把握未来，能更加清晰的把握行业命脉，走出困惑，发展壮大！清华大学集众多专家之长，及理论研究与实际操作于一体，整理出一套完善的解决方案，其体系的严谨和师资的完整搭配，可以有效的帮助零售企业家完成一次全面系统的提升过程。 

二、 适合对象： 
  售业总裁 董事长 总经理 中高层管理者 卖场经理等 

三、 课程内容： 
·模块一 零售企业宏观发展与经营战略分析 
作用：通过对零售行业宏观发展动态的深度把握，来制定企业走向及战略部署，通过对战略的分析来调整公司的经营思路和对策！ 

零售业宏观发展分析 
零售业战略构建与执行 
公司治理分析与制度建立 
零售业人力资源管理 

·模块二 零售企业商品管理体系 
作用：零售的价值核心是商品，建立科学的商品体系，降低内耗，减少跑、冒、滴、漏，提高效率，使企业各部门运转顺畅

商品结构分析
顾客购买行为 
零售业配货商品采购 
商品定价策略 
零售策略与促销管理 
卖场选址与商品陈列 

·模块三 零售企业市场营销体系建设 
作用：帮助零售企业建立市场营销体系，运用策略和顾客服务保持利润增长

零售业营销策略管理 
零售业营销运营管理 
零售业商品销售 
零售业终端经营 
零售客户服务体系  

·模块四 零售企业现代化与创新管理 
作用：了解竞争对手，分析业态，确定适合自身发展的现代化经营模式

零售业盈利模式的分析与选择 
零售业竞争情报 
零售业创新管理 
零售业信息管理体系 

·模块五 零售企业品牌塑造与连锁经营 
作用：连锁经营是企业做"大"的手段，建立品牌是企业做"强"的保障

零售业品牌策划 
零售业品牌管理 
零售业连锁与加盟 
零售经营与特许经营 
零售业区域品牌策略 

·模块六 零售企业可持续发展 
作用：只有企业可持续发展，才能练就百年企业

情商与领导力 
零售业文化体系建设 
财务管理与合理避税 
零售业法律解剖  
塑造百年企业 

·模块七：案例分析 
作用：借助他人经验，成就自身基业

同仁堂的文化塑造 
国美的盈利模式 
沃尔玛的成功模式 
沙盘模拟 
 

四、 学 制： 
  2007年08月13-17日,学制一年制。分4次集中学习。每次学习5天，总共160学时
地点：清华大学  

五、 学费标准： 
  18800元 

六、 课程收获： 
1. 从有针对性的课程体系中掌握零售业的管理精髓
这是一套从内到外（自我意识到团队意识）、从经营到管理、从宏观到微观的课程体系，它能帮助学员完成一次知识技能的全面梳理，使具有实践经验的零售业经理人进行一次从实践到理论的提升，即：不仅"知其然"且知其"所以然"。
2. 20多位知名专家构建企业智囊团、丰富企业外脑资源
清华大学组织国内外著名经济学家、社会学家、思想和哲学研究领域的专家学者、著名企业家、跨国公司高层管理者、参予政府决策的政界要员进行授课，以保证高质量的课程效果。庞大的师资团队为企业共同构建一个高端的外脑资源。 
3. 为企业量身定制解决方案
"对症下药"，通过系列化课程、专业化模块、顾问式讲解，为企业家培养战略思考意识，提供清晰的框架和工具。通过系统的学习，在夯实理论基础的同时，提升企业中高层管理人员的经营、决策和综合管理能力，超越传统、创新思维，帮助学员有效驾驭资源，正确高效地运营公司。
4. 打造终身学习型企业
行业在发展，企业在发展，员工在发展，培训的内容也在发展，所以学无止境！清华大学联合中国行业培训网推出终身学习模式，只要您报名参加的培训班，在您报名上课的第一天开始，你就是清华大学的终身校友，本课程有任何更换的内容和师资，您都将可以免费来听取！ 

七、 课程特色： 
实践性------结合案例分析与实战模拟，融汇角色扮演与企业诊断；
思辨性------感悟思辨思维，提高创新能力；
共享性------业界论坛与终生学习俱乐部，分享业内管理经验与秘决；
智囊团------从此一个零售卖场的精英群体成为您终身的朋友！ 

八、 证书发放： 
  学习合格并递交论文，经考核合格后颁发："清华大学零售卖场管理高级研修班"结业证书。证书编号可登陆清华大学网站查询。学员档案保留在学校，可供人力资源部门用人参考。 

九、 招生报名： 
咨询电话： 010-51653958 51653959 13391703158
传真报名： 010-51653958

十、 付款方式： 
  请于收到录取通知书后一周内交纳学费
　　 交费方式：
　　 1、现金或支票（支票仅限于北京和天津地区学员，支票抬头为清华大学）；
　　 2、若使用电汇，请将学费汇至以下帐户，并将汇款凭证传真至办公室
　　 3、交费方式：
　　　　　　　　 开户行：工行北京分行海淀西区支行
　　　　　　　　 户 名：清华大学(909)
　　　　　　　　 帐 号：0200004509089131550
　　 汇款单位须将银行汇款回单复印件传真到学校。
　　 传真电话：010-51653958 并来电确认：010-51653958 51653959 13391703158
　　 注：请在汇款单"汇款用途"栏注明"清华大学零售业总裁班"，并写上自己的姓名